Dynamics Empire

Optimale ondersteuning van uw vastgoedproces.

Dynamics Empire is een integraal product voor vastgoedbeheer. Dit product bestaat uit een achttal modules, waarvan de kern is gebaseerd op Microsoft Dynamics NAV en de marktstandaarden VERA en KOVRA. Dagelijks ondersteunt Dynamics Empire ruim 8.000 gebruikers van 50 vastgoedorganisaties die samen meer dan 800.000 vastgoedeenheden beheren.

De drie belangrijkste uitgangspunten voor Dynamics Empire zijn Open, Veilig en Innovatief.

  • Open – Te allen tijde toegang tot uw data en integreren met oplossingen van derden
  • Veilig – Voldoet aan de huidige normen van informatiebeveiliging
  • Innovatief – De sleutel om te groeien en te overleven in de disruptieve wereld van vandaag

ERP

Eén waarheid.

Met Dynamics Empire liggen al uw data vast in één database. Hierdoor beschikt iedereen in uw organisatie over dezelfde waarheid.

Het product is gebaseerd op Microsoft Dynamics NAV, dat wereldwijd door meer dan honderdduizend organisaties dagelijks wordt gebruikt. De voordelen van Microsoft Dynamics NAV zijn onder andere de herkenbaarheid en daarmee de eenvoud voor gebruikers en de volledige integratie met Office 365.

Wij investeren continu in innovatie. Dynamics Empire is gebaseerd op de meest recente versie van Microsoft Dynamics NAV.

  • Eenvoudig en gebruiksvriendelijk
  • Online integratie met Office 365
  • Innovatie geborgd

Best Practice

Waarom het wiel opnieuw uitvinden.

Vastgoedorganisaties onderscheiden zich door hun regionale verankering en vastgoedportefeuille, maar de achterliggende organisatiestructuren en processen vertonen grote overeenkomsten. Vanuit deze gedachte hebben wij ons Best Practice procesmodel ontwikkeld waarin jarenlange praktijkervaring en kennis van onze klanten is gebundeld. Op deze manier geven wij versnelling aan verbeterprojecten en hoeft u niet opnieuw het wiel uit te vinden.

Het Best Practice procesmodel is gebaseerd op Microsoft Office 365 waardoor gebruikers met letterlijk één druk op de knop kunnen beschikken over alle voorgedefinieerde processen en werkwijzen. Nieuwe medewerkers hebben direct inzicht in de werking van uw organisatie en Dynamics Empire.

  • Snel aan de slag
  • Ondersteund procesoptimalisaties
  • Gebaseerd op Microsoft Office 365
  • Eenvoudige kennisoverdracht nieuwe medewerkers

Open

Met standaarden wordt koppelen mogelijk.

Heeft u oplossingen van derden waar u tevreden over bent of wilt u juist een nieuw product aan Dynamics Empire koppelen? Door het gebruik van standaarden koppelt u systemen van andere leveranciers aan Dynamics Empire. De koppelingen zijn gebaseerd op marktstandaarden VERA en KOVRA. Dit borgt een veilige en consistente uitwisseling van data.

  • Keuzevrijheid
  • Wendbaarheid door gebruik van standaarden
  • Veilige gegevensuitwisseling

Klantenservice

Verhoog uw huurderstevredenheid en verlaag uw beheerkosten.

U wilt huurders een aangename woonervaring bieden. Met de module Klantenservice handelt u klantcontacten efficiënt af via uw Klant Contact Center of Klantportaal. Met deze oplossing heeft u altijd de relevante informatie bij de hand, waardoor de klant direct een antwoord krijgt op zijn of haar vraag.

Een klantcontact aan de balie kost gemiddeld €75, telefonisch of per brief €15, en per e-mail of social media €7,50. Door huurders zelfservice aan te bieden via het Klantportaal worden deze kosten teruggebracht naar gemiddeld €3 per contactmoment.

  • Hogere huurderstevredenheid
  • 80 procent huurdersvragen direct beantwoord
  • Aanzienlijke kostenbesparing door inzet zelfservice

Ketensamenwerking

Werk efficiënter samen met partners in de keten.

Hoeveel tijd is uw organisatie niet kwijt aan het doorsturen en opslaan van offertes, het printen en ondertekenen van contracten en het goedgekeurd krijgen van facturen van aannemers? Welke administratie wordt dubbel uitgevoerd en hoeveel fouten worden daarbij gemaakt?

Ketensamenwerking, bestaande uit het Leveranciersportaal en een KOVRA-koppeling, zorgt ervoor dat de interactie met aannemers en andere partners gecontroleerd en (grotendeels) geautomatiseerd verloopt. Deze oplossing bespaart zowel uw organisatie als uw partners veel tijd en reduceert bovendien de kans op fouten.

  • Betere interactie en efficiëntie in de keten
  • Reductie handmatig werk verkleint de kans op fouten
  • Verhoogde servicegraad en klanttevredenheid

Mobiel werken

Overal en altijd effectief.

Mobiel werken is het nieuwe normaal. In een woning, thuis of op kantoor. Met de mogelijkheden van Dynamics Empire zijn uw collega's altijd effectief. Van het tekenen van contracten in de woning tot het altijd beschikbaar hebben van de relevante documenten. Met mobiel werken stijgt de huurderstevredenheid en werkt uw organisatie effectiever.

Cegeka-dsa biedt verschillende apps waarmee altijd en overal gewerkt kan worden. Voorbeelden zijn onze InspectieApp, DossierApp, VerhuurApp en Onderhoudsapp. Zo wordt het hele proces digitaal.

  • Processen digitaal en op locatie uitvoeren
  • Apps geschikt voor Windows en iOS
  • Hogere efficiëntie en klanttevredenheid
  • Meer werkplezier

Business Intelligence

Maak eenvoudig rapportages, interactief en inzichtelijk.

Power BI is de geavanceerde en interactieve analyse tool van Microsoft, door ons geoptimaliseerd voor de vastgoedsector. In Power BI vindt u aantrekkelijke standaardrapporten, grafieken en dashboards die u zelf ook kunt aanpassen. Relevante data kan direct worden geanalyseerd en gedeeld. Het gevolg: u beschikt over relevante stuur- en verantwoordingsinformatie.

  • Altijd en overal beschikbaar
  • Uitgebreide en eenvoudige analysemogelijkheden
  • Van complex tot OGE-niveau

Document Management

Altijd toegang tot de relevante documenten.

Of het nu de gestructureerde of ongestructureerde opslag van documenten betreft, wij brengen in Dynamics Empire de voor u relevante documenten op het juiste moment bij elkaar.

De beschikbaarheid en opslag van documenten wordt nog verder geoptimaliseerd door middel van integratie met Office 365.

  • Digitaal archief met eenvoudige zoekfunctionaliteit
  • Automatische verwerking facturen
  • Digitaal ondertekenen en automatische factuurherkenning

Vragen?

Contact

Wilt u meer weten over cegeka-dsa? Wij staan u graag te woord!

Cegeka-dsa
Bastion 4
3905 NJ Veenendaal
Nederland

T (0318) 41 08 00
F (0318) 41 09 99

M info@cegeka-dsa.nl